Conseil, Formation & Stratégie Web en Hôtellerie-Restauration-Tourisme

Parce que votre Résultat
=
  Nombre de Contacts  x Taux de Transformation x Panier Moyen x Taux de Marge

Stratégie Web: Internet doit vous apporter un grand Nombre de contacts qualifiés & ce, en direct: sans prestataire et commission à reverser.

 Relation Client:  nos outils vous aident: à développer votre Taux de Transformation (du statut de contact Internet à celui de client) ainsi qu' à fidéliser.  

Conseil  & Formation: parce qu'une fois que vous avez les clients, toutes vos équipes doivent avoir ce réflexe de vendre Plus & Mieux: donc accroître le Panier Moyen. Pour vos Marges, certes, autant que pour augmenter la satisfaction clients (vos clients sont venus chez vous dans le but de se faire plaisir !).

 

                              Concrètement : pour Accélérer votre Développement !

 

Depuis quelques années, votre métier d'Hôtelier connait de multiples mutations : comportement des visiteurs, habitudes de consommation des clients, concurrence acharnée à coups de promotions phénoménales, centrales de réservation "discount" sur internet …

Vos marges s'érodent, votre Taux d'Occupation s'en ressent, le Ticket Moyen baisse, certains produits se vendent plus difficilement, les avis des internautes font et défont les réputations, la compétition mondiale s'intensifie, impossible de faire des prévisions à l'avance…

C'est pourquoi vous devez passer à l'offensive et axer prioritairement vos actions sur  vos Marges:

• d'un côté les augmenter : activement et efficacement par moyens simples et faciles mettre en œuvre

• et de l'autre les préserver : ne plus les abandonner à divers prestataires, ne plus sacrifier à tout va le fruit de votre travail.

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Nouveaux modules de formation 2010:

" Faire de tout votre personnel d'excellents vendeurs, avec élégance,

de chacun des produits & services de votre établissement".

Sans oublier pour autant: de développer leurs expertises métier, d'y mettre de l'âme & du bon sens ...

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